Alza sleva

O obchodu

Alza je téměř bezkonkurenční prodejce všeho, na co zákazník jen pomyslí. Ať už zákazník shání vybavení pro školáky, studenty či do práce, nebo je potřeba nakoupit vybavení pro domácnost či kancelář, vše je dostupné na Alza.cz. Aktuálně již nabízí široký sortiment nejen v oblasti elektroniky, ale také vše pro hobby a zahradu, domácnost nebo i domácí mazlíčky. V nabídce jsou však dostupné i produkty z oblasti kosmetiky a péče o zdraví, drogerie nebo také hračky, vše pro auto či předplatné časopisů a široký výběr knih.

Historie obchodu

První kořeny společnosti Alza vznikly již v roce 1994, kdy se jednalo o opravdu malou firmu zaměřenou především na IT trh, avšak již v roce 1999 se jednalo o nejnavštěvovanější web. Firma se postupně vyvíjela až v poměrně velkou společnost, která přicházela neustále se skvělými inovacemi. Aktuálně Alza nabízí široký segment a možnost vyřízení objednávek nejen na svých velkopočetních pobočkách po celé České republice, ale také v rozšířené síti AlzaBoxů.

Možnosti dopravy

Alza nabízí nejen širokou nabídku produktů, ale také možností dopravy. Zákazník si může svoji objednávku vyzvednout osobně na libovolně zvolené prodejně Alza, v jakémkoliv AlzaBoxu, který nabízí možnost vyzvednutí 24/7 nebo také formou zaslání na některou z poboček Zásilkovny či balíkem na Českou Poštu. V případě potřeby doručení na konkrétní adresu je možné využít služeb dovozu po Praze, kterými jsou alzaExpres, Kurýr, Liftago, nebo také alzaHomebox pro zákazníky, kteří mají předplacené Alza Premium. V každém případě je možné svoji zakázku sledovat online, a mít tak neustálý přehled o jejím stavu doručení.

Možnosti platby

Pro platbu objednávky je nejčastěji využívána online platba kartou, na dobírku nebo také hotově či kartou osobně na prodejně. Dalšími možnostmi jsou platba pomocí Apple Pay či Google Pay nebo také rychlá platby pomocí kryptoměny Bitcoin. Alza svým zákazníkům nabízí také možnost nákupu na splátky nebo formou tzv. třetinky, tedy platby rozdělené do následujících tří měsíců od objednávky. K platbě objednávky je také možné využít Alza kredit ze zákaznického účtu, Alza poukázku či Alza slevový kód.

Pobočky

Společnost Alza má v České republice prodejny již v každém větším městě a zákazník si tak může prohlédnout vybrané zboží, vyzvednout svoji objednávku či vyřídit reklamaci nebo využít nabízených servisních možností. Největšími pobočkami jsou například Alza Holešovice v Praze nebo také Alza Ostrava. K vyzvednutí zásilek však může posloužit také AlzaBox, který na rozdíl od poboček funguje 24/7 a každý zákazník si tak může vyzvednout zásilku dle svých časových možností ve dne i v noci. Vše je tak velmi rychlé, snadné a bezpečné.

Kompletní seznam prodejen i AlzaBoxů je dostupný na oficiálních stránkách prodejce.

Otevírací doba

Alza nabízí svým zákazníkům již mnoho prodejen, nicméně otevírací doba se může lišit dle umístění pobočky či návštěvnosti. Průměrná otevírací doba prodejen je od 8:00 do 20:00 hod, avšak kompletní seznam prodejen a jejich vlastní otevírací doby je dostupný na webových stránkách Alza.

Sociální sítě

Veškeré novinky je možné sledovat na sociálních sítích Alza cz, a to na facebooku, instagramu nebo také na twitteru. Dostupné jsou zde nejen recenzce či doporučení nových produktů, ale také alza soutěže nebo je zde občas sdílený i Alza slevový kód, který je možné využít při online nákupech. Podrobnější recenze či srovnání produktů je možné sledovat na YouTube profile obchodu Alza.

Kontaktní informace

Pro zodpovězení jakýchkoliv dotazů je možné využít zákaznickou linku na telefonním čísle (+420) 225 340 111 nebo také kontaktní formulář, který je dostupný na stránkách prodejce.

Reklamace

Reklamaci je možné realizovat na některé z poboček nebo také vše vyřešit online formou. Na stránkách Alza.cz je možné zadat požadavek k reklamaci online a při registraci je možné také sledovat její stav vyřízení či jiné potřebné informace k ní. Jinou možností je zaslání reklamace balíčkem, a to na adresu:

Alza.cz - reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1,
193 00 Praha 9 - Horní Počernice,

Pro velkou bílou techniku, jako například lednice, mrazáky, pračky apod., je doručovací adresa pro reklamaci:

Alza.cz a.s. - LCU

Úžice 267, 277 45, Úžice
Prologis park, dálnice D8

Pro další dotazy k reklamaci je možné využít zákaznickou linku (+420) 225 340 111.