COOP akční leták

COOP leták

Jelikož je COOP obchodní značka, která zaštiťuje 46 jednotlivých družstev, neexistuje jeden centrální slevový leták COOP, který by jmenoval všechny COOP akce, ale je jich několik. Oblastně nespecifické jsou letáky COOP Super Cena, COOP TUTY leták, COOP Diskont leták a COOP TIP. COOP Jednota má letáky rozdělené podle regionů: jihočeský, středočeský, západočeský a východočeský. Důležité je tedy rozlišovat, zda se jedná o COOP Jednota leták, COOP HB leták nebo COOP TUTY leták. Další akční zboží, kromě toho uvedeného v letáku COOP, zákazníci naleznou v Žabka letáku, ten se opět nachází na stránkách Kaufino.cz. Aktuální Žabka leták je možné použít v kamenných prodejnách Žabka potravin.

Leták COOP

Jak již bylo naznačeno, leták COOP vychází v mnoha provedeních. Dané letáky COOP se mezi sebou různí nejen nabídkou zboží, na které je možné uplatnit COOP akce, ale taktéž četností vydávání. Například COOP Jednota leták vychází jednou za dva týdny, a to ve středu. Stejnou četnost i den vydání má COOP TUTY leták. COOP diskont leták obsahuje několik speciálních kuponů, které je možné taktéž využít pro získání slev během nákupu. Příkladem kuponu, který COOP diskont leták nabízí, je akce na máslo nebo balení kávy. Při hledání akčních nabídek se tak zákazník musí ujistit, že si prohlíží COOP leták pro vybranou prodejnu. Častokrát vyhledávané jsou COOP Diskont leták, leták COOP HB nebo také COOP Boskovice leták.

COOP jednota

COOP je společná značka členů Svazu českých a moravských spotřebních družstev (SČMSD). Členové tohoto svazu tvoří Skupinu COOP. Nejedná se tak o jednu firmu, ale sdružení několika obchodních subjektů. Proto i prodejny patřící do této Skupiny COOP nesou různá označení. Některé si ponechaly své původní názvy, na které jsou lidé zvyklí z minulosti (Jednota COOP, Renta, Konzum), jiné používají nový systém pojmenování:

• COOP TUTY – malé prodejny pro každodenní nákupy,
• COOP TIP – střední prodejny,
• COOP TERNO – větší supermarkety pro týdenní rodinný nákup,
• COOP DISKONT – nejlevnější sortiment.

COOP e-shop

COOP prodejny jsou kamenné prodejny potravin a zboží denní potřeby, jako je kosmetika nebo krmivo pro psy a kočky. Některá obchodní družstva (členové Skupiny COOP) provozují ale také internetový prodej. Tyto služby jsou vázány na konkrétní oblast a někdy i na konkrétní obchod. Dostupné jsou z jednotného portálu e-coop.cz. I tu je možné využít buď COOP Jednota akční leták, COOP Tuty leták nebo leták COOP HB. Na internetovým stránkách obchodu COOP se tak zájemci dozví především informace o chodu firmy, jaké se chystají novinky, ale také je tu uvedený kompletní seznam všech COOP prodejen. Pro cizince je možné e-shop COOP kompletně přepnout do anglického jazyka. 

E-COOP

Na hlavní stránce internetových stránek společnosti COOP je možné prokliknout se k "ONLINE NÁKUP: e-coop.cz". Po kliknutí se zobrazí úvodní stránka, ve které si zákazník podle své lokality vybere konkrétní prodejnu, jednat se může například o Jednota COOP, ve které bude nakupovat. Následně si již na přehledném webu překlikává mezi kategoriemi, jako jsou:

• pečivo,
• mléčné a ostatní chlazené,
• ovoce a zelenina,
• maso a uzeniny,
• trvanlivé potraviny,
• nealkoholické nápoje,
• alkoholické nápoje, 
• drogerie a kosmetika,
• mazlíčci,
• domov a zábava.

Na výběr je tu i nabídka spadající pod COOP akce, ve které jsou uvedeny všechny produkty, na které se momentálně vztahuje COOP sleva. U produktů je uvedené i kompletní složení a doporučené skladování. Nechybějí ani potraviny pro vegetariány, vegany nebo sekce pro jedince s intolerancí laktózy či lepku. V neposlední řadě je možné zakoupit BIO produkty, oblíbená je třeba kešu akce na BIO plody, jejichž kompletní nabídka se nachází v sekci "Speciální kategorie: BIO". 

Služby zákazníkům

Jednou ze sekcí, která se nachází na e-shopu COOP, jsou služby zákazníkům. Zařazená je tu například služba pojmenovaná jako COOP mobil, která věrným zákazníkům nabízí levnější volání. COOP leták tak není jedinou možností, jak ušetřit za obvyklé výdaje. Možné je zakoupit si SIM kartu s určitým tarifem a ten si poté dobíjet kdykoliv, kdy bude potřeba, nebo si k SIM kartě COOP sjednat paušál, který se bude řídit podmínkami stanovenými ve smlouvě. Další službou pro zákazníky je platba složenek, na vybraných prodejnách COOP tak mohou zákazníci uhradit složenky, faktury, případně podat příkaz k úhradě nebo si vložit finanční prostředky na bankovní účet.

COOP club

Po zadání adresy: www.coopclub.cz do internetového prohlížeče se otevře web, na kterém je umístěné velké množství článků, které si mohou zájemci přečíst. Hlavní náplní těchto článků jsou rady a tipy, jak například malovat vajíčka, je-li velikonoční období, nebo jak adekvátně skladovat vejce. Oblíbenou rubrikou jsou mezi čtenáři především recepty, které jsou přizpůsobené aktuálnímu období, na jaře jsou to tak různé druhy špenátů, polévek nebo velikonočních pokrmů, v létě naopak spousta ovocných dobrot. 

Kromě receptů se na webu nachází rubrika "Žijeme zdravě", kde jsou pravidelně zveřejňované články o bylinkách, jaký mají vliv na lidské zdraví a jak je můžeme využít, nebo například o superpotravinách. Velmi často na zmíněných internetových stránkách obchod COOP sdílí soutěže, ve kterých je možné vyhrát poukázky na nákup nebo nějaké hodnotné ceny. Aby zákazníkům nic neuniklo, mohou se přihlásit do newsletteru, který bude do zadané e-mailové schránky chodit každý pátek.

Možnosti platby

V drtivé většině prodejen je možné například kešu akce či jakékoliv jiné produkty zaplatit jak v hotovosti, tak platební kartou. Kromě toho si mohou zákazníci na označených pokladnách COOP hotovost také vybrat, a sice až 1 500 Kč. Stačí nakoupit alespoň za 300 Kč a zaplatit kartou. V mnoha COOP prodejnách lze zaplatit stravenkami, o jejich přijímání ale jednotlivá družstva rozhodují sama, proto není možné očekávat jednotný standard.

Historie

Název COOP je zkratka označení consumer cooperatives. Ta začala vznikat po začátku 19. století v Británii a rozšířila se do celého světa. Česká historie COOP začala v roce 1847 v Praze. Zlatou éru zažilo družstevnictví po První světové válce. Po té druhé naopak přišel zlom a družstva byla kompletně sjednocena a řízena centrálním hospodářstvím. Po roce 1989 se situace opět změnila a od roku 2007 vystupují někdejší družstva Konzum, Jednota a COOP pod jednotnou značkou COOP. Tvoří tak největší síť prodejen potravin v ČR.

COOP prodejny 

Družstva Skupiny COOP provozují na území České republiky asi 2 500 obchodů a tvoří tak největší síť prodejen potravin u nás. Nachází se jak ve velkých městech, tak v malých vesnicích, podobně jako Pramen a Enapo. Na rozdíl od nich jsou ale prodejny COOP dostupné po celé republice. Jejich kompletní seznam se nachází na internetových stránkách společnosti. Pro lepší informovanost přinášíme ukázku alespoň několika z nich:

• COOP Praha: Malešická 16a, 130 00 Praha 3,
• COOP Havlíčkův Brod: Žižkov II 1314, 580 01 Havlíčkův Brod,
  
• COOP Boskovice: nám. 9. května 2136/10, 680 01 Boskovice,
• COOP Pardubice: 17. listopadu 235, Zelené Předměstí, 532 26 Pardubice,
• COOP Benešov: Bezručova 1064, 256 01 Benešov,
• COOP Plzeň: Poděbradova 1389/31, 305 04 Plzeň.

Po rozkliknutí vybrané pobočky se zobrazí COOP otevírací doba a kontaktní informace, na které se mohou zákazníci v případě dotazů obrátit. Stejně tak se na pobočkách dají uplatnit akční nabídky z letáků jako COOP Boskovice leták, leták COOP HB nebo zkrátka COOP Jednota leták.

Automatická prodejna COOP Strakonice

V březnu roku 2022 otevřela firma první zcela samoobslužnou prodejnu COOP Strakonice. Nakupovat je tak možné i během noci, a to včetně víkendů, zkrátka kdykoliv, kdy si zákazník usmyslí. Ke vstupu na prodejnu COOP Strakonice bude kupující potřebovat bankovní identitu, platební kartu a staženou aplikaci. Automatické prodejny se v následující době budou otevírat i v dalších českých městech, první na řadě je COOP Český Krumlov. V běžné COOP otevírací době však bude stále k dispozici personál, který kupujícímu s čímkoliv pomůže. Celý prostor prodejny COOP Strakonice je zabezpečen kamerových systémem, aby se co nejvíce zamezilo krádežím. Opustit obchod bude moci zákazník až ve chvíli, kdy si u pokladny vybrané zboží naskenuje a zaplatí.

Reklamace

Pokud chtějí zákazníci reklamovat zboží zakoupené v prodejnách COOP nebo v některé z prodejen členských družstev (COOP Jednota, Konzum, Renta…), musí toto zboží spolu s dokladem o nákupu donést do prodejny, kde ho zakoupili, a reklamaci vyjednat s personálem COOP prodejny. Pokud klient využil online nákup některého z členských družstev, nachází se reklamační řád přímo na stránkách daného e-shopu.

Oblíbené produkty

Skupina COOP se v prodejnách zaměřuje na oblíbené výrobky a také regionální produkty. Proto například Zlínsku je k dostání mírně jiný sortiment, než jak je tomu třeba v Plzni. Kromě regionálních potravin nabízí COOP také vlastní značky, které jsou rozděleny do 4 kategorií:

• COOP Premium,
• COOP Quality standard,
• Klasik (nabízí základní potraviny jako mouku),
• COOP Naše zdraví.

V rámci těchto 4 kategorií prodává COOP celou řadu privátních značek: ÁRIE, AXI – kočky, AXI – psi, BABYLAND, Clean, DentActiv, DLE GUSTA, DOMA, Fortel, Fortel nový, Inspired, Jollie, KAPITO, KRÁLOVAR, Křupeto, Lavato, MARSHALL, NOVÝ DEN, Power Magic, RANKO, Sladký tečka, VAROMA. I ty jsou jednou za čas v akční nabídce COOP letáku, jako je COOP Jednota leták nebo COOP TUTY leták.

Společná věc COOP

Pod označením "společná věc COOP" se ukrývá otázka udržitelnosti a ekologie. Firma COOP se snaží maximálně dbát na recyklaci všeho odpadu, který vyprodukuje, a stejný apel se snaží dávat i na své zákazníky, které k třídění motivuje tím, že například na nákupní tašky nechává umisťovat motivační věty, které zákazníka nejen namotivují k třídění, ale i mu prozradí, jak přesně má s nákupní taškou naložit. V každé COOP prodejně, jako je například COOP Strakonice, se nachází koše na tříděný odpad a na webu společnosti si mohou zájemci přečíst i další tipy, jak ušetřit životní prostředí. Účelně sestavené tipy pomohou kromě šetření životního prostředí i k šetření peněženky kupujícího, kterému poradí, jak nakupovat a následně potraviny skladovat co nejvhodněji. 

Zákaznická linka a sociální sítě

V případě dotazů skupina COOP provozuje kontaktní linku na čísle: +420 224 106 334. Obracet se na obchod COOP mohou zákazníci s jakýmkoliv dotazem také e-mailem s adresou [email protected]. Svaz družstev funguje i na Facebooku se stránkou Skupina COOP. Informuje zde např. o nově otevřených nebo zrekonstruovaných prodejnách nebo nabídkách, které jsou k nalezení v letácích COOP Jednota leták, COOP TUTY leták či COOP Diskont leták. Pro spojení s konkrétní prodejnou je nutné vyhledat ji v seznamu všech prodejen, který se nachází na e-shopu COOP

Kontaktní údaje

Sídlo společnosti se nachází na následující adrese:

• Svaz českých a moravských spotřebních družstev,
• U Rajské zahrady 3/1912
• 130 00 Praha 3

Podobné obchody

Na velmi podobném principu jako COOP prodejny funguje například i společnost NORMA. Jedná se o diskontního prodejce nejen potravin, za jehož vznik se zasloužilo Německo. Stejně, jako je mezi zákazníky vyhledávaný akční COOP leták, je tomu tak i v případě letáku NORMA. Oba magazíny, jak COOP leták, tak leták NORMA, jsou k nahlédnutí na internetových stránkách Kaufino.cz, jsou-li v současné chvíli k dispozici. Kromě běžných produktů je možné u společnosti NORMA zakoupit produkty s označením BIO, které jsou v prvé řadě regionálního původu, a stejně tak se jedná o produkty, u kterých bylo dbáno maximální ostrahy při jejich pěstování i zpracování. 

Další firmou, která je vesměs totožná se společností COOP, je Flop. Flop je výhradně českou společností, která již od roku 1997 prodává potravinový i drogistický sortiment. Důraz je kladen nejen na rozsáhlou nabídku kvalitních produktů, ale i na příznivé ceny. Prodejny Flop je obvykle možné najít ve větších českých městech, jako je Praha, Jihlava nebo například Sázava. Ještě větší radost z nákupu zákazníkům poskytuje věrnostní kartička, díky které získají přístup k exkluzivním cenám, obdobně, jako je tomu u nabídek, které zprostředkovává vybraný COOP leták. Kromě věrnostní karty je možné zakoupit i kartu dárkovou.