CEWE Fotolab sleva

O obchodu Fotolab

Fotolab je společnost zaměřující se na prodej foto techniky a foto služeb, jako jsou tvorby kalendářů, fotoobrazy, fotodárky nebo například kryty na mobil. Pro své nákupy mohou zákazníci využít buď e-shop www.fotolab.cz nebo navštívit některou z kamenných prodejen. Jedním z nejoblíbenějších produktů mezi zákazníky je Fotolab kniha, která slouží jako přehledné fotoalbum. S tím rozdílem, že Fotolab kniha má fotky již vytisknuté, odpadá tak nutnost jejich zakládání. Fotolab ceník rozlišuje různé druhy vyvolávání fotek, mezi základ patří "Fotografie standard", která se pohybuje kolem ceny 2 Kč za jeden kus. Vyvolávání fotek Fotolab je však možné i ve vyšší kvalitě, kterou představují "Fotografie premium", kde se cena za kus pohybuje kolem 3 Kč. Co se týká nabízené foto techniky, mají zákazníci možnost zakoupení fotoaparátů, objektivů, blesků anebo fotobrašen.

Fotolab akce

Na webu se nachází kategorie "Akce a slevy", v níž jsou přehledně uvedeny všechny produkty a služby, na které se momentálně vztahuje nějaká Fotolab akce. Součástí kategorie je i foto bazar, který nabízí výhodné Fotolab akce na rozbalenou, zánovní nebo krátce používanou techniku. Zájemci si mohou založit i klubovou zákaznickou kartu, díky které získají přístup k dalším Fotolab akcím či slevám. Variantu, jak ušetřit na potřebném fotovybavení představuje například i konkurenční leták OKAY nebo leták Planeo elektro. Obě zmíněné společnosti, ať už se jedná o leták OKAY nebo o leták Planeo elektro, nabízejí jak kompletní fotovybavení, tak například paměťové karty nebo kabely. 

Fotolab prodejny

Kde se nacházejí kamenné Fotolab prodejny, je přehledně uvedeno na webových stránkách společnosti. Do seznamu je možné nahlédnout pod roztříděním do krajů, pro lepší představu přinášíme ukázku alespoň několika, mezi zákazníky vyhledávaných, prodejen:

• Fotolab Praha: Václavské nám. 800, 110 00 Praha 1,
• Fotolab Brno: Netroufalky 770, 625 00 Brno,
• Fotolab Ostrava: Jantarová 3344/4, 702 00 Ostrava,
• Fotolab Liberec: Soukenné n. 669, 460 01 Liberec,
• Fotolab Olomouc: 8. května 24, 779 00 Olomouc.

Po rozkliknutí konkrétní pobočky se zobrazí nejen adresa, ale i otevírací doba nebo kontaktní informace. Stejně tak je u každé pobočky uvedeno, jaké konkrétní služby svým zákazníkům nabízí. Jednou z nejvyhledávanějších služeb je Fotolab vyvolávání fotek pomocí samoobslužného fotokiosku. Samoobslužné fotokisky se nachází i ve vybraných prodejnách Globus, Rossmann, DM Drogerie nebo Teta Drogerie. 

Fotolab inspirace

Pro dodání potřebné inspirace slouží na webu kategorie pojmenovaná výstižně jako "Inspirace", ve které se nachází tematicky zaměřené články. Čtenáři se zde například dozví, jak si pomocí fotoobrazů zútulnit domácí kancelář, jak si vytvořit domácí galerii z vyvolaných fotografií nebo si mohou přečíst, jaký má vliv výběr barev na interiér. Nacházejí se tu i DIY tipy, co lze z vyvolaných fotek vytvořit. 

Způsoby doručení a platba

Pro doručení své objednávky si mohou zákazníci zvolit buď Českou poštu nebo PPL. Stejně tak je možný osobní odběr na kterékoliv z prodejen Fotolab. Zaplatit za objednávku lze platební kartou online nebo dobírkou. Doba čekání se odvíjí podle druhu produktu, který si kupující zvolil, a podle množství. 

Vrácení a reklamace zboží

V momentě, kdy je zákazník nespokojený s dodaným zbožím, je žádoucí, aby se na společnost Fotolab obrátil skrze zákaznické centrum. Podrobné informace o tom, jak funguje vrácení a reklamace zakoupeného zboží, se zákazník dočte v obchodních podmínkách, opět umístěných na webu společnosti Fotolab.

Kontaktní informace

V případě zájmu se mohou kupující obrátit na zákaznickou linku, která je v provozu od pondělí do neděle. Ve všední dny funguje zákaznická linka od 9:00 do 19:00 a během víkendu od 10:00 do 18:00. Využít je možné buď telefonní číslo: +420 272 071 200 nebo e-mailovou adresu: [email protected]z. Sídlo společnosti se nachází na následující adrese:

• CeWe Color, a. s.
• Kloknerova 2278/24
• 148 00 Praha

Sociální sítě Fotolab

Pro ty, kteří chtějí se společností Fotolab zůstat v užším kontaktu, má firma zřízené sociální sítě. Konkrétně má Fotolab zřízený účet na Facebooku, kde pravidelně sdílí nejen tipy na oblíbené zboží nebo informace o právě probíhajících Fotolab akcích, ale také fotografie pořízené zákazníky. Další možnost, jak se se společností spojit, představuje Instagram, který funguje na stejném principu jako Facebook. Jednou za čas však společnost Fotolab zveřejní video i na svém YouTube kanále, kde pomocí Fotolab knihy vypráví příběhy svých zákazníků. A poslední možnost představuje Pinterest, kde je naopak možné načerpat potřebnou inspiraci. 

Fotolab recenze

Fotolab recenzí se na internetu nachází jen hrstka, převažují však pozitivní ohlasy. Zákazníci si chválí především rychlost dodání objednaného zboží, vysokou kvalitu a profesionální vystupování zaměstnanců společnosti. Další pozitivní ohlasy směřují na příznivé ceny a dárky zdarma. Několik negativních Fotolab recenzí naopak vypichuje fakt, že některé z dodaných fotografií byly rozmazané. To však může být způsobené nevhodně zvoleným formátem či nekvalitním pořízením a následným zpracováním samotné fotografie.