Knihy Dobrovský sleva

Možnosti dopravy

Zákazník si může vybrat z mnoha způsobů doručení, nejčastěji volený je však osobní odběr na prodejně, který je možný i na partnerské prodejně BETA Dobrovský. Pro poštovní doručení objednávky je dostupná Zásilkovna, Balík na prodejnu nebo také doručení Českou poštou na poštu či přímo do ruky. Pro doručení kurýrem je dostupná kurýrní PPL a GLS přepravní služba. Pro osobní odběr bude zásilka připravena k výdeji do 5 dnů, přičemž tato doprava je zdarma, nebo kurýrní a poštovní službou do 7 dnů, kde je doprava zdarma nad 899 Kč.

Otevírací doba

Průměrná otevírací doba kamenných prodejen je každý všední den od 8:00 do 20:00 hod, o víkendech je pak doba většinou zkrácená, tedy od 9:00 do 18:00 hod. Nicméně jednotlivé prodejny mohou mít odlišnou otevírací dobu, a proto je možné vyhledat otevírací dobu konkrétní pobočky na oficiálních stránkách Knihy Dobrovský.

Možnosti platby

Zboží objednané na e-shopu je možné uhradit platební kartou online, bankovním převodem, na dobírku nebo Twisto platbou. Mohou být využity také Benefit či Sodexo poukázky nebo voucher Dáme Knihu. Na prodejně jsou pak přijímány platby v hotovosti, kartou, ale i poukázky Sodexo, Multipass Card, Edenred Ticket Benefits nebo Vouchery Dáme Knihu.

O obchodu

Knihkupectví Dobrovský rozvíjí u svých zákazníků lásku ke čtení a získávání nových informací. Nabízí tedy širokou nabídku knih všech žánrů, učebnic či audioknih, ale pořádá také autorská čtení, autogramiády a besedy. V nabídce jsou stálé klasiky, bestsellery i nově vydaná tvorba. Sortiment je již rozšířen o skvělé deskové hry, dárkové předměty nebo například potřeby do školy.

Historie obchodu

Knihy Dobrovský poskytují radost a neustálý zdroj nových informací a knižních příběhů již od roku 1990. I dnes se jedná o rodinné knihkupectví, které pan Dobrovský knihkupectví založil se svou manželkou, avšak které se poměrně rychle rozrostlo až na 38 kamenných prodejen a internetový obchod.

Sociální sítě

Veškeré novinky, plánovaná vydání i informace o besedách a autorských čteních jsou dostupné na webových stránkách a sociálních sítích. Konkrétně jsou dostupné na Instagramu a Facebooku, kde se občas objeví i soutěž o knihy nebo recenze na nově vydanou tvorbu.

Reklamace

Dotazy ohledně reklamace je možné směřovat na telefonní linku 542 220 320, a to kterýkoliv všední den od 8:00 do 17:00 hod. Dotazy k reklamacím budou zodpovězeny také na e-mailové adrese [email protected]. Pro uskutečnění reklamace je potřeba zvolit její způsob, a to osobně na jakékoliv prodejně Knihy Dobrovský nebo poštovním či kurýrním doručením na prodejnu. Při volbě osobního vrácení je možné zboží vyměnit nebo si zvolit vrácení peněz, které budou vyplaceny v hotovosti. Pro reklamaci formou zásilky stačí zboží zaslat na adresu E-shop Knihy Dobrovský, Reklamace, Mladoboleslavská 1112/15, 197 00 Praha 9, a to včetně kopie daňového dokladu, čísla objednávky a kontaktu na zákazníka. Peníze mohou být pak vráceny na bankovní účet do 30 dnů nebo je možné zboží pouze vyměnit.

Kontaktní informace

Všechna velká města mají svoji prodejnu Knihy Dobrovský. Mezi nimi jsou například Knihy Dobrovský Praha, kde je rovnou 9 kamenných prodejen, Knihy Dobrovský Brno, Knihy Dobrovský Ostrava, Knihy Dobrovský České Budějovice nebo také Knihy Dobrovský Olomouc a mnoho dalších. Celkem je v České republice 38 prodejen, ve kterých může zákazník nakoupit hledané zboží nebo využít služeb Knih Dobrovský. K nákupu je však možné využít také Knihy Dobrovský e-shop, díky čemuž je možné nakupovat pohodlně zcela odkudkoliv.

Kontaktní informace

Pro zákaznický servis je dostupný zákaznická linka 542 220 320, která je aktivní ve všední dny Po-Pá 8:00–17:00 hod. V možnostech je také kontaktní formulář na webových stránkách, nebo e-mail [email protected].