Tescoma akční leták

O obchodu

Tescoma je česká firma, která nabízí veškeré potřeby a produkty do kuchyně a také vše pro kompletní jídelní servis. V nabídce je veškeré kuchyňské načiní od těch nejmenších produktů, až po Tescoma pánev, jídelní servis, příbory nebo Tescoma hrnce. Oblíbenou kuchyňskou řadou je například Tescoma President, která obsahuje veškeré základní načiní i kuchyňské sady pro vaření a pečení. V sortimentu jsou také dostupné produkty pro přípravu drinků, pečení, uchovávání potravin nebo přípravu dětských pokrmů a svačin.

Historie obchodu

Tescoma vznikla v roce 1992 ve Zlíně a aktuálně má tedy již více než 25 let zkušeností, ze kterých vychází pří výrobě i prodeji svých produktů. Za dobu své existence se Tescoma dostala celkem do 130 zemí světa a každý rok navíc uvede na trh přibližně 300 nových produktů.

Možnosti dopravy

Zboží objednané přes Tescoma eshop bude doručeno službami České pošty, expresní balíkovou službou DPD nebo je možné zaslat zboží na libovolnou pobočku Zásilkovny nebo rezervovat zboží na kterékoliv z prodejen Tescoma. Při nákupu nad 1 500 Kč je doprava zdarma a rezervace zboží na prodejně je také zcela bez poplatku.

Možnosti platby

Dostupnými metodami pro platbu přes Tescoma eshop jsou online platba kartou, bankovní převod, na dobírku přes služby České pošty nebo jsou dostupné také služby Twisto Pay a odložená platba PlatímPak, přičemž je možné zaplatit až po převzetí objednávky.

Pobočky

Tescoma prodejny jsou dostupné již po celé České republice, a to téměř v každém městě. Kompletní seznam prodejen, včetně jejich adresy a potřebných informací, je dostupný na oficiálních stránkách prodejce. Nejvyhledávanějšími prodejnami jsou:

• Tescoma Brno: Tescoma Brno Galerie Vaňkovka, Tescoma Olympia Brno, Tescoma Brno Galerie Vaňkovka, Tescoma OC Campus Square Brno, Tescoma NC Královov Pole Brno
• Tescoma Praha: Tescoma Palladium Praha 1, Tescoma OC Florentinum Praha 1, Tescoma Atrium Flora Praha 3, Tescoma Galerie Harfa Prha 9
• Tescoma Plzeň: Tescoma OC Olympia Plzeň, Tescoma Galerie Slovany, Tescoma OC Rokycanská

Otevírací doba

Tescoma otevírací doba je u většiny prodejen stejná, a to Po–So 9:00–21:00 hod, Ne 10:00–20:00 hod. Některé prodejny mohou mít mírně odlišnou otevírací dobu, avšak kompletní seznam prodejen, včetně otevírací doby každé z nich, je dostupný na oficiálních stráckách prodejce Tescoma.

Tescoma Klub

Tescoma nabízí svým registrovaným uživatelům členství ve věrnostním klubu Tescoma, jehož výhody je možné čerpat nejen na nákupy v kamenných prodejnách, ale také na Tescoma e-shopu. Hlavními dostupnými výhodami jsou slevy na nákupy, přičemž z každého nákupu získá zákazník 3 % zpět v podobě bodů. Pro členy klubu jsou připraveny také mimořádné akce, veškeré nákupy jsou evidovány v klubovém účtu, a navíc je možné vrátit zboží do 2 týdnů bez udání důvodu.

Sociální sítě

Kompletní přehled o všech novinkách, recepty nebo například Tescoma soutěž nabízí Tescoma Instagram a Facebook Tescoma. Velmi oblíbený je online pořad Tescoma s chutí, ve kterém jsou vždy zajímavé sezonní recepty na chutná a rychlá jídla a na profilu Tescoma YouTube jsou dostupné video recenze všech zajímavých kuchyňských produktů.

Kontaktní informace

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se zboží, objednávek či služeb je možné využít zákaznickou linku +420 800 100 230 nebo email [email protected]. Pro služby a dotazy na objednávky vytvořené přes Tescoma eshop je samostatná zákaznická linka +420 800 140 770.

Reklamace

Žádost o reklamaci je nutné zaslat na email [email protected] nebo zatelefonovat na zelenou linku +420 800 140 770. K žádosti je potřeba znát číslo objednávky a mít připravenou kopii platebního dokladu. Následně stačí vyplnit reklamační formulář, vytisknout jej a společně se zbožím přibalit do bezpečně zabaleného balíku. Doprava je zdarma, stačí si objednat na stránkách Tescoma dopravce, který funguje jako svoz pro reklamace.