Podívejte se na nejnovější akce Zalando v jejich katalogu plném inspirace a výhodných nabídek. Aktuální slevy Zalando máte vždy k dispozici, zlevněné zboží tak už nikdy neminete.
Zalando nabízí široký výběr módy a módních doplňků pro ženy, muže i děti, a to od spousty světových značek. Dostupnými značkami jsou například Converse, Levi’s, Karl Lagerfeld, Nike, Stradivarius, Tommy Hilfiger, Birkenstock a mnoho dalších. Zákazník si tak může vybrat dle kategorií typ produktu, který hledá nebo si vybrat dle oblíbeného stylu vybraného návrháře či značky. Zalando má eshop Zalando lounge, což je nákupní klub, kde se registrovaný zákazník dostane ke spoustě unikátních kousků za skvělé ceny.
Společnost Zalando vznikla v roce 2008 v Německu, avšak začínala pod názvem Ifansho a zpočátku se zaměřila pouze na obuvní sortiment. Nicméně od roku 2012 se dostalo Zalando i za hranice Německa a celkový dosah se postupně rozšiřoval. V České republice je Zalando dostupné od roku 2018, kdy expandovalo také do Irska a Polska.
Zalando nabízí svým zákazníkům standardní způsob doručení formou kurýrní služby PPL, a to zcela zdarma. Pro doručení je však možné využít také doručení partnery DHL nebo Českou poštou. Standardní doba doručení je do pěti pracovních dnů, dodání na delší vzdálenosti může trvat 6–10 dnů.
Objednávku je možné zaplatit způsobem, který je pro zákazníka nejvýhodnější. Dostupnými formami platby jsou platba na dobírku, online platba kartou, platba kreditní kartou nebo také platba přes PayPal či platební bránou GoPay. Při platbě je samozřejmě možné využít Zalando slevový kód nebo Zalando dárkový poukaz, který stačí pouze zadat při kontrole objednávky v nákupním košíku.
Zalando nabízí módu online nejen na Zalando eshopu, ale také ve své mobilní aplikaci. Mobilní aplikace Zalando nabízí kompletní přehled zboží v zákazníkově mobilním telefonu, přihlášení do svého profilu a možnost nákupu kdykoliv a odkudkoliv. Aplikace navíc nabízí pravidelné upozornění na výprodeje, nové kolekce a mnoho dalšího. Zalando mobilní aplikace je dostupná pro iOS i Android zařízení.
Na sociálních sítích jsou pro zákazníky připraveny veškeré novinky, Zalando recenze a občas je sdílena i Zalando sleva na vybrané kategorie nebo konkrétní zboží. Stačí pouze sledovat Zalando Instagram, Facebook Zalando nebo pro inspiraci také Zalando Pinterest.
Pro kontakt a zodpovězení jakýchkoliv dotazů k sortimentu či objednávce je možné využít zákaznickou linku +420 800 023 592, která je dostupná Po–Pá 8:00–20:00 hod a So–Ne 9:00–17:00 hod. Pro kontakt je dostupný také online chat na oficiálních stránkách Zalando cz nebo také email, na nějž bude odpovězeno do 24 hod od jeho zaslání.
Zalando nabízí svým zákazníkům v oblasti reklamace co nejlepší podmínky. V případě, že zákazník není spokojen s doručeným zbožím, je možné jej vrátit do 30 dnů zpět. Zalando vrácení zboží je zcela zdarma, stačí jen, aby bylo vrácené zboží nenošené v původním stavu a zasláno v bezpečném balení zpět formou kurýrní služby PPL.
Specialistou na módní zboží v internetovém prostředí je nejenom Zalando, ale i BIBLOO. Velmi často je zákazníkům k dispozici BIBLOO sleva, která má dokonce samostatnou záložku na webových stránkách. Přehledně tu tak kupující nalezne všechno zboží, na které je momentálně uplatňovaná BIBLOO sleva. Nejčastěji se tak děje při výměně sezónního zboží. Kromě oblečení se ale na BIBLOO dají sehnat módní doplňky anebo obuv.