Metro redovno izdaje kataloge koji izdvajaju različite proizvode iz bogatog asortimana. Neki katalozi se fokusiraju na hranu i drugu potrošačku robu, dok u ostalima možete da se informišete o specifičnim linijama proizvoda i sezonskoj ponudi. Svaki katalog METRO se pažljivo uređuje kako bi ste se što bolje informisali o aktuelnoj ponudi i tekućim akcijama.
Svaki novi Metro katalog objavljujemo najkasnije na dan aktivacije. Na taj način uvek možete da se informišete na vreme i što bolje iskoristite najnovije akcije. Ako kojim slučajem ne pronalazite ono što vam treba u novim Metro katalozima, pogledajte letke drugih prodavaca sa sličnom ponudom, poput DIS-a. Redovno praćenje različitih kataloga pomaže vam da pronađete najbolje ponude na tržištu i ostvarite značajne uštede.
Pored standardne kupovine, METRO nudi isporuku na željenu adresu za klijente sa registrovanim poslovnim nalogom. Minimalna neto vrednost porudžbine iznosi 23.000 dinara za klijente iz HoReCa sektora, pekare ili kancelarije, odnosno 37.000 dinara za maloprodajne kupce. Dostupni načini plaćanja su bankovni prenos, platna kartica, građanski ček ili gotovina prilikom preuzimanja. Porudžbine sa isporukom mogu se napraviti putem METRO online prodavnice, mobilne aplikacije METRO, mejlom ili telefonom. Kupovina se isporučuje u roku od 24 sata od poručivanja, šest dana u nedelji – od ponedeljka do subote.
METRO prodavnice pokrivaju potrebe raznih tipova kupaca, sa akcentom na ugostitelje, hotelijere, maloprodavce i druga preduzeća. Prva glavna kategorija je hrana i piće, gde možete naći širok izbor svežih namirnica kao što su voće, povrće, meso, riba i mlečni proizvodi, kao i konzerviranu hranu i alkoholna pića. Pored toga, METRO ima i kancelarijski pribor, sredstva za čišćenje, higijenske potrepštine, drogerijske proizvode i sve što je potrebno za nesmetano poslovanje.
METRO ima i veliki izbor kućnih potrepština za domaćinstva, hotele i restorane. Tu možete pronaći posuđe, čaše, pribor za jelo, lonce, tiganje, serverne tanjire i drugo. Takođe možete pronaći ovde odeljak za elektroniku i tehniku, gde možete pronaći širok izbor uređaja od kuhinjske tehnike, do televizora i drugih. Veliki deo lepeze METRO proizvoda krase privatne robne marke kao što su Aro, Fine Life i Metro Chef.
Većina prodavnica METRO je otvorena svaki dan od 06.00 č. do 22.00 č. Ovo važi za METRO Beograd, METRO Novi Sad, METRO Niš i METRO Kragujevac. Prodavnice u Paliću, Požarevcu i Šapcu su otvorene radnim danima od 06.00 č. do 18.00 č. Subotom rade od 06.00 č. do 16.00 č, a nedeljom ne rade.
METRO aplikacija omogućava online kupovinu, korišćenje virtuelne METRO Companion kartice, kreiranje lista za kupovinu, proveru cena i dostupnosti proizvoda, kao i praćenje aktuelnih promocija.
Fizička ili digitalna METRO Companion kartica je identifikator poslovnog klijenta. Kartica omogućava ulazak u METRO objekat, kupovinu i korišćenje dodatnih usluga kao što su isporuka, popusti i faktura sa PDV-om.