Nákup nábytku online s doručením: Kto ponúka najlepšie ceny a služby?
V tomto prehľade sa pozrieme na to, aké možnosti ponúkajú známe nábytkové reťazce pôsobiace na Slovensku – JYSK, IKEA, Möbelix, ASKO a Merkury Market. Zameriame sa na cenu doručenia, podmienky dovozu domov a doplnkové služby, ktoré môžu ovplyvniť celkovú výhodnosť nákupu.
JYSK
JYSK doručuje objednávky po celom Slovensku prostredníctvom zmluvných dopravcov. Cena dopravy sa vypočíta automaticky v košíku podľa hmotnosti a rozmerov tovaru, pričom minimálna suma začína na 2,99 €. Balenie je už zahrnuté v cene.
Objednávky sa delia na malé a veľké zásielky. Menšie produkty doručuje DPD zvyčajne do 3–5 pracovných dní k vstupným dverám. Väčší nábytok zabezpečuje spoločnosť Rhenus, pričom doručenie trvá približne 5–10 pracovných dní. Štandardne sa tovar doručuje za prvé uzamykateľné dvere budovy. Ak je potrebné objednávku rozdeliť na viac dodávok, dodatočné náklady znáša JYSK.
Dobierka, výnos a ceny
Pri menších zásielkach (DPD) je možné zaplatiť aj na dobierku, pričom si dopravca účtuje poplatok 1,30 € za manipuláciu s hotovosťou. Pri veľkých zásielkach (Rhenus) je dobierka možná len v hotovosti a poplatok je 2 €.
Za príplatok 6 € je možné objednať vynesenie veľkého nábytku do bytu alebo domu. Ide však o službu s asistenciou zákazníka, najmä pri ťažších baleniach. Zákazník je zodpovedný za likvidáciu obalového materiálu.
Doručenie do predajne a Klikni & vyzdvihni
Ak nechcete platiť dopravu domov, JYSK ponúka dve alternatívy. Služba Klikni a vyzdvihni je bez poplatku – tovar si rezervujete online a zaplatíte až pri prevzatí na predajni.
Druhou možnosťou je doručenie z centrálneho skladu do vybranej predajne. Táto služba je dostupná pri objednávkach nad 40 € a doručenie trvá približne 4–11 pracovných dní. Výhodou je širší sortiment než ten, ktorý je bežne skladom na predajni.
IKEA
IKEA ponúka viacero typov dopravy podľa veľkosti objednávky a požadovaného komfortu. Cena začína od 2,90 € pri menších zásielkach a zvyšuje sa podľa hodnoty nákupu, rozmerov tovaru a zvolenej služby. Presná suma sa zobrazí v košíku pred zaplatením.
Doručenie na adresu je dostupné pri objednávkach nad 10 €. Pri menších nákupoch je možné využiť vyzdvihnutie. Alternatívou je služba Klikni a vyzdvihni, kde si tovar objednáte online a prevezmete v obchodnom dome alebo na výdajnom mieste (od 1 €).
Rýchlosť doručenia závisí od typu služby, miesta doručenia a aktuálnej dostupnosti tovaru.
Typy dopravy a ceny
IKEA rozlišuje medzi zásielkovou službou pre menší nábytok a dopravou väčších objednávok.
Doručenie za prvé uzamykateľné dvere
Vhodné pre menší nábytok, ktorý si zákazník vie preniesť sám.
S výberom časového okna: od 28 € do 69 €
Flexibilná verzia do 8 pracovných dní: od 23 € do 64 €
Cena sa odvíja od hodnoty objednávky (čím vyššia hodnota, tým vyšší poplatok).
Doprava s vynesením
Pre väčší nábytok, napríklad postele alebo skrine.
S výberom časového okna: od 39 € do 109 €
Flexibilná verzia do 8 pracovných dní: od 32 € do 102 €
Vynesenie je súčasťou služby, pričom presný termín sa potvrdzuje spravidla deň vopred. Nie všetky typy dopravy sú dostupné vo všetkých regiónoch.
Na čo si dať pri doručení pozor
Časové okná sa líšia podľa PSČ.
V Bratislave je možné vybrať konkrétny deň doručenia, čas sa spresňuje deň vopred.
Pri doručení mimo hlavného mesta je často dostupné 4-hodinové časové okno.
Mali by ste preveriť, či sa balíky zmestia cez dvere, chodbu či do výťahu.
IKEA umožňuje sledovanie zásielky a zákazník je povinný pri prevzatí skontrolovať stav balenia. V prípade problému je potrebné ho riešiť okamžite s dopravcom alebo zákazníckou podporou.
Möbelix
Möbelix ponúka viacero kombinácií služieb – samotné dodanie, dodanie s výnosom alebo kompletné dodanie s montážou. Doručenie prebieha štandardne pred prvé vchodové dvere. Ak potrebujete výnos alebo montáž, ide o samostatne spoplatnené služby.
Ceny sa pri kamenných predajniach vzťahujú na okruh do 25 km od filiálky. Mimo tejto zóny sa účtuje príplatok 1 € za kilometer. Cenník pre predajne sa líši od podmienok e-shopu. Pri doručovaní balíkov cez kuriérsku službu (e-shop) sa účtuje poštovné a balné 8 €.
Výnos, montáž a ceny
Montáž je možné objednať spolu s dodaním a výnosom. Novinkou je, že montáž s výnosom je už dostupná aj cez e-shop. Vybrané služby majú pevne stanovené ceny, napríklad:
Montáž čalúneného nábytku: 79 €
Vstavané spotrebiče: 59 € za kus
Inštalačná sada: 75 €
Ceny základnej dopravy a montáže nezahŕňajú napojenie na vodu, plyn ani elektrinu. Pripojenie spotrebičov je možné objednať ako doplnkovú službu za príplatok. Pri kuchyniach je zameranie zahrnuté v cene plánovania. Službu montáže nie je možné objednať pri niektorých produktoch dostupných výhradne online s bezplatným doručením.
Klikni & Vyzdvihni a Klikni & Rezervuj
Ak nechcete platiť dopravu, Möbelix ponúka dve bezplatné možnosti vyzdvihnutia. Služba Klikni & Vyzdvihni funguje tak, že si tovar objednáte online, zaplatíte vopred alebo až pri prevzatí a následne si ho vyzdvihnete na vybranej predajni alebo externom sklade.
Druhou alternatívou je Klikni & Rezervuj, pri ktorej si môžete produkt rezervovať až na 48 hodín. Platba prebieha až priamo v predajni, kde si tovar môžete pozrieť, vyskúšať a rozhodnúť sa, či ho kúpite. Tento postup je praktický najmä vtedy, ak chcete mať istotu dostupnosti produktu, no zároveň preferujete osobný nákup.
ASKO Nábytok
ASKO ponúka vlastnú službu Dovážka s paušálnou cenou - neplatíte podľa kilometrov, veľkosti nábytku ani hodnoty nákupu – cena je pevne stanovená podľa zvoleného typu služby. Objednať si ju možno na ktorejkoľvek predajni. Na výber sú tri úrovne doručenia:
- BASIC (59,90 €) zahŕňa dopravu na určenú adresu a vyloženie tovaru bez ďalšej manipulácie.
- PREMIUM (99,90 €) okrem doručenia obsahuje aj výnos nábytku bez obmedzenia poschodia.
- DIAMOND (199,90 €) pridáva k výnosu aj odvoz starého nábytku.
Pri všetkých typoch nie je obmedzená vzdialenosť, veľkosť ani hodnota objednávky. Cena je konečná a už nič nedoplácate vodičovi na mieste. Alternatívou je bezplatný osobný odber cez službu Expreska, kde si môžete tovar objednať online a vyzdvihnúť na predajni. ASKO zároveň ponúka asistované nakladanie – skladníci pomôžu s bezpečným naložením sedačky, postele alebo skrine do vášho vozidla.
Odvoz starého nábytku a podmienky služby
Pri variante DIAMOND je možné zabezpečiť aj znesenie a odvoz pôvodného nábytku. Ten však musí byť vyprázdnený, demontovaný a pripravený na odvoz. ASKO zároveň vyžaduje, aby išlo o rovnaký typ kusu (napríklad kreslo za kreslo) a aby adresa odvozu bola totožná s adresou doručenia nového nábytku. Termín doručenia sa dohodne priamo s dispečerom predajne.
Montážka a osobný odber
Okrem dopravy ponúka ASKO aj službu Montážka, ktorá zahŕňa odborné rozbalenie, kompletné zostavenie nábytku, jeho umiestnenie podľa vášho želania a odvoz obalového materiálu. Cena je paušálna a konečná, bez ďalších doplatkov na mieste.
Konkrétne ceny montáže sú stanovené nasledovne:
Montáž sedačky (46,90 €)
Montáž postele (69,90 €)
Montáž ostatného vybavenia (od 109,90 € - podľa rozsahu)
Ak nevyužijete dopravu Premium alebo Diamond, je potrebné mať nábytok pripravený v miestnosti, kde sa bude montovať. Pri posteliach sa služba vzťahuje na korpusové modely. Ceny pri ostatnom vybavení platia pre množstvo obvyklé pre bežnú domácnosť.
Merkury Market
Pri doručení na adresu Merkury Market nemá pevný univerzálny cenník. Cena dopravy sa vypočíta automaticky v košíku podľa konkrétnej kombinácie tovaru – zohľadňuje sa typ produktu, rozmery aj špecifické požiadavky (napríklad krehký alebo nadrozmerný tovar).
Presnú cenu vidíte ešte pred dokončením objednávky, bez nutnosti zadávať osobné údaje. Ak suma nevyhovuje, objednávku je možné bez problémov zrušiť. V cene je zahrnutá len doprava, nie výnos do bytu.
Pri nákupe priamo na kamennej predajni ponúka Merkury Market možnosť zabezpečiť doručenie domov s dodacou lehotou približne 24 až 72 hodín, pričom konkrétne podmienky sa riešia priamo pri pokladni.
Doprava vo vybraných mestách a ďalšie možnosti
V niektorých mestách ponúka Merkury Market fixný poplatok za doručenie na adresu vo výške 15,99 €. Táto cena platí napríklad pre Bratislavu, Trnavu, Nitru, Trenčín, Žilinu, Banskú Bystricu, Košice, Prešov, Poprad a ďalšie vybrané mestá.
Poplatok nie je obmedzený hmotnosťou ani veľkosťou objednávky, no vzťahuje sa výlučne na doručenie v rámci uvedených miest. Mimo týchto lokalít sa cena vypočíta individuálne cez štandardnú kuriérsku službu. Aj pri tomto spôsobe platí, že výnos nie je zahrnutý v cene.
Alternatívou je vyzdvihnutie tovaru bez poplatku v ktorejkoľvek kamennej predajni či vyzdvinhutie na výdajnom mieste Packeta za 2,49 €, pričom k dispozícii ich je viac ako 300 po celom Slovensku.
