Metro akčný leták

Metro leták

Všetky obľúbené a sezónne produkty v Metro akcii vždy ponúkne nový Metro leták online. V ňom zákazník pravidelne raz za dva týždne nájde informácie o novom tovare a výhodných ponukách s "Metro letak" zľavami na vybraný sortiment potravín, alkoholu, bioproduktov, zdravej výživy, ale tiež drogistických a domácich potrieb, hotelových a reštauračných doplnkov a ďalšieho spotrebného tovaru. Samozrejmosťou je široká ponuka čerstvého mäsa a údenín, mliečnych výrobkov a pečiva za nízke ceny, dostupné pre všetkých podnikateľov v novom letáku Metro. V aktuálne dostupnom letáku Metro nájdete napríklad Metro akciu na pivo v akcii alebo kuracie mäso v akcii, čo je obľúbený Metro sortiment.

Okrem Metro letáku vydáva obchod aj špeciálny Metro katalog pri rozmanitých príležitostiach, ktorý môže byť rôzne zameraný. Napríklad Metro katalog hračky alebo Metro katalog "Predveďte sa v novej sezóne". Tento Metro katalog má na rozdiel od Metro letáku dlhšiu dobu platnosti a zameriava sa na ponuku sortimentu z jednej konkrétnej kategórie. 

Metro aktuálny leták 

Nový leták Metro je možné nájsť v tlačenej podobe vo všetkých Metro predajniach (napríklad v Metro Bratislava alebo Metro Nitra), na webových stránkach metro sk alebo aj tu, na portáli Kaufino v profile obchodu Metro. Ne webe metro sk si môžete podrobne prezrieť všetky produkty a tovar v Metro akcii z nového letáku Metro. Všetky Metro akcie majú zákazníci k dispozícii aj v mobilnej aplikácii Moje Metro, kde majú prehľad o svojich kreditoch, bonusoch, môžu si vytvárať nákupné zoznamy alebo skenovať tovar priamo na predajni na zistenie ceny a dostupnosti tovaru. Po prihlásení do Metro newsletteru môžu dostávať pravidelne do svojej e-mailovej schránky všetky novinky, kupóny na Metro akcie, zľavnené ponuky, recepty a kulinárske tipy. 

Metro leták online obsahuje nielen zľavy na bežné veľkoobchodné značkové výrobky a tovar, ale tiež akcie na vlastné rady produktov od Metro sk, ktoré predstavujú stály sortiment overených produktov. Zákazník nájde mnohé značky: Metro Chef, Metro Professional, Aro, Rioba, Fine Life a mnoho ďalších.

Obchod Metro

Metro je veľkoobchodný reťazec, ktorý ponúka predovšetkým podnikateľom široký výber potravinových i nepotravinových produktov, ktoré je možné nakupovať za výhodnejšie ceny vďaka zákazníckej Metro karte. V sortimente môžete nájsť aj čerstvé ryby a morské plody, ovocie, zeleninu, sušené plody, syry a ďalšie mliečne výrobky, kvalitné mäso a údeniny, víno, bioprodukty, lokálne výrobky, hotelový a reštauračný textil a tiež kuchynské a kancelárske potreby. Svojim zákazníkom zaručuje Metro nízke ceny, široký výber tovaru, jeho čerstvosť a kvalitu, ale tiež osobný prístup a kvalitné služby. Tovar je možné vyberať a nakupovať v ktorejkoľvek Metro predajni po celom Slovensku. V jednotlivých Metro predajniach v rámci Metro Slovensko môže byť odlišná Metro otvaracia doba.

Každopádne sa oplatí pravidelne sledovať "Metro letak" s akčnou ponukou a Metro akciami na vybrané druhy potravín a spotrebného tovaru. Vďaka pravidelným Metro akciám v Metro letáku je možné na potravinách a spotrebnom tovare vo veľkých baleniach ušetriť nemalé peniaze. Oplatí sa dôkladne si prelistovať nový leták Metro s bohatým Metro sortimentom, kde zákazníci nájdu aj sezónnu špeciálnu ponuku a Metro akcie. Naviac s Metro kartou, vernostnou zákazníckou kartou, získavajú zákazníci dodatočné Metro akcie a výhodné ponuky na vybrané druhy produktov, ako napríklad prosecco v akcii, a to mimo oficiálneho Metro letáku.

Podobné obchody

Široký výber potravinového aj nepotravinového sortimentu objavíte v obchodoch Metro na jednom mieste. Ak ste zákazníkom obchodu Metro, určite neprehliadnite Metro letak na Kaufino. Metro ponúka niekoľko letákov za mesiac. Ide o letáky ponúkajúce potraviny či spotrebný tovar alebo inšpiratívne magazíny a Metro katalog z oblasti zdravého životného štýlu, gastronómie a ďalšie.

Za veľkoobchod s podobným sortimentom je možné považovať napríklad aj veľkoobchod Labaš. Výhodné veľkoobchodné akcie obsahuje tiež Libex leták. Kvalitné produkty za nízke ceny nakúpite aj po prelistovaní Billa letáku alebo cez Lidl akcie v letáku Lidl. Podobný sortiment, no v menšom meradle, pre bežných zákazníkov ponúka tiež Tesco leták, kde je dostupný nielen potravinový, ale tiež nepotravinový tovar. Rovnako zaujímavú ponuku prináša aj Kaufland leták. V oboch spomínaných letákoch môže byť v ponuke napríklad maslo v akcii a veľa ďalších cenovo zvýhodnených produktov. Kvalitné a lacné produkty ponúka tiež Lidl leták na budúci týždeň, ktorý má aj špeciálne tematické produky s označením Lidl špeciálna ponuka. Aj internetový obchod Sportisimo ponúka Sportisimo akcie a výpredaj značkového tovaru.

Metro karta

Metro karta je zákaznícka vernostná karta nielen pre stálych zákazníkov, vďaka ktorej je možné začať využívať špeciálne Metro akcie a ďalšie zľavy na produkty nielen z nový leták Metro. V rámci tohto vernostného programu zákazník získa trvalo nízku veľkoobchodnú cenu na najobľúbenejšie produkty, každé dva týždne zľavy na akciový tovar, zľavy na viac ako 2000 položiek, široký sortiment produktov zo 67 krajín sveta a vybavenie pre podnikanie, rôzne ďalšie školenia a marketingovú podporu. V prípade stiahnutia aplikácie Moje Metro do mobilu, bude mať zákazník všetko k dispozícii, vrátane Metro leták online v elektronickej podobe.

Pre získanie Metro Karty sa stačí zaregistrovať cez formulár na internetových stránkach metro sk, alebo zájsť do najbližšej Metro predajne a registrovať sa na informáciách. Následne má každý člen po stiahnutí aplikácie Moje Metro zaistené, takže mu už neunikne žiadna Metro akcia, kampaň alebo špeciálna Metro zľava na vybrané výrobky. Zároveň zákazník získa plastovú verziu Metro Karty, na ktorú zbiera kredity a bonusy za nákupy a čerpá všetky výhody a zľavy tohto vernostného programu. Naviac môže požiadať na predajni o Metro platobnú kartu, ktorá umožňuje zaplatiť nákupy s odloženu splatnosťou, spravidla až o 14 dní, čo viac vyhovuje väčšine zákazníkov - podnikateľov.

Metro platobná karta

Hlavnou prednosťou Metro platobnej karty je pre zákazníka možnosť zaplatiť za uskutočnené nákupy až o 14 dní. Okrem toho má táto karta aj mnoho ďalších užitočných funkcií. Online účet zákazníkom umožní mať o svojich financiách dokonalý prehľad. Navyše k jednému účtu je možné získať až 5 prenosných kariet chránených PINom. Získať kartu je jednoduché, stačí v predajni Metro navštíviť Pult Partnerov a vyplniť žiadosť o kartu. Vyhodnotenie žiadosti prebehne on-line a schválená karta bude doručená do Metro predajne.

Sortiment a obľúbené produkty

Všetky ponúkané produktové rady nájdu zákazníci za výhodné ceny v novom letáku Metro, aj medzi Metro akciami:

• Metro Chef ponúka vysoko kvalitné potraviny, ktoré spĺňajú všetky požiadavky modernej gastronómie,
• Metro Professional ponúka profesionálne produkty pre vybavenie prevádzok a domácností (kvalitný riad, elektrospotrebiče, kuchynské potreby a dekorácie, ale tiež ponuka tovaru na profesionálne upratovanie),
• medzi ďalšie značky patrí Aro a ponúka bezkonkurenčný pomer ceny a kvality sortimentu základných produktov,
• exkluzívna talianska značka Rioba ponúka kávový program prvotriednej kvality a v originálnom dizajne,
• značka Fine Life ponúka rôzne potravinové produkty, vrátane čerstvého ovocia a zeleniny,
• Sigma je kvalitná značka kancelárskych potrieb a ponúka široký sortiment kvalitných produktov za výhodné ceny,
• H-Line – hotelové balenia mydiel a šampónov, uteráky, župany, jednotlivé porcie marmelád a ďalšie,
• Horeca Select – sortiment surovín a vybavenia pre profesionálne kuchyne.

Ďalšie značky a produkty tovaru

Okrem vyššie uvedených Metro značiek tovaru ponúka Metro aj bohatý výber brandových značiek a produktov. Či už ide o značky nápojov Pepsi Cola, Coca-Cola, minerálnych vôd Mattoni, Popradskej kávy, známe a obľúbené značky piva, vína a liehovín. Okrem toho ponúka Metro pre svojich spotrebiteľov aj široký sortiment pračiek a sušičiek značky Whirlpool, množstvo značkovej kozmetiky (Dove, Fa, Schauma), čistiace a dezinfekčné prostriedky (JAR, SAVO, Ariel, Persil) a mnoho iných.

Platby v Metro

V Metro si môžu zákazníci vybrať z mnohých spôsobov platby taký, ktorý im bude najlepšie vyhovovať. Zákazníci môžu platiť:

• debetnými a kreditnými platobnými kartami (Visa, Visa Electron, V Pay, Master Card, MasterCard Electronic, Maestro, Ticket Profi Card),
• hotovosťou v eurách,
• formou splátok - informácie poskytuje Pult služieb partnerom. 

Ak by zákazníci nemali dostatok hotovosti, pri vstupe do každého obchodného strediska Metro sú nainštalované bankomaty.

Predajne Metro

V predani Metro si môžu zákazníci prezrieť a vyskúšať všetok sortiment z Metro aktuálneho letáku a uplatniť si Metro akcie. Rovnako môžu využiť služby Metro čerpacia stanica, reštauráciu, pripojiť sa k bezplatnej wifi sieti, či zbaviť sa použitého kuchynského oleja. Služby sa u jednotlivých pobočiek môžu líšiť.

Predajne obchodu nájdete v týchto mestách: Metro Bratislava (Metro Devínska Nová Ves, Metro Ivanka pri Dunaji), Metro Košice, Metro Nitra, Metro Zvolen, Metro Žilina.

Metro otváracie hodiny

Metro otvaracie hodiny sa môžu v jednotlivých Metro predajniach líšiť. Najbežnejšie Metro otvaracie hodiny sú s nasledovnou Metro otvaracou dobou: Pondelok až Nedeľa od 8.00 - 20.00 hod., ale môžu byť odlišné, napríklad iná Metro otvaracia doba počas štátnych sviatkov. Kompletný zoznam Metro Slovensko predajní s ich presnými Metro otváracími hodinami zákazník nájde spolu s interaktívnou mapou, adresou, poskytovanými službami a kontaktným informáciami na webových stránkach obchodu Metro, teda na metro sk - napríklad Metro Košice otváracie hodiny. Metro Košice otváracie hodiny, resp. Metro otvaracia doba, je predĺžená pre zlatých a strieborných zákazníkov. Na Metro sk zákazníci ľahko nájdu aj nový Metro leták online so širokou ponukou potravín a ďalšieho tovaru v zľave.

Metro otváracie hodiny podľa typu zákazníckej karty

Metro kontaktné informácie

Na všetky otázky ohľadom aktuálneho sortimentu produktov, zľavových akcií alebo reklamácií môže zákazník zavolať zadarmo na zákaznícku linku 0850 123 223, a to od pondelka do nedele v čase od 8.00 do 18.00 hod., alebo napísať svoju otázku či podnet do kontaktného formulára na webových stránkach obchodu metro sk.

Sociálne siete Metro

Všetky novinky, aktuálne Metro akcie a Metro leták sú pravidelne zdieľané tiež na sociálnych profiloch Metro Slovakia Facebook a metro_sk Instagram. Instagram ponúka sezónne kulinárske inšpirácie, rady, tipy a recepty a tiež to, čo ponúka nový leták Metro a čo zákazníci samozrejeme nájdu aj v Metro leták online. Na YouTube kanáli Metro Slovakia sú takisto tipy na recepty a inšpirácie v kuchyni a videá s odporúčaniami pre podnikateľov. Samozrejme ani na YouTube kanáli Metro Slovakia nechýbajú novinky z tlačoviny Metro letak.

Zákaznícka linka Metro

V prípade akýchkoľvek otázok zo strany zákazníkov ohľadom sortimentu tovaru alebo služieb je k dispozícii bezplatná zákaznícka linka na čísle 0850 123 223 od pondelka do nedele v čase od 8.00 do 18.00 hod. Svoje otázky môžu zákazníci zaslať aj na mailovú adresu [email protected]. Na web stránke metro sk je možné využiť aj online chat cez Metro CCSK - Metro Call Centrum Slovensko.

História spoločnosti Metro Slovensko

Metro Cash & Carry vzniklo ako dcérska spoločnosť firmy Metro Group - jednej z najväčších obchodných skupín na svete. Táto firma pôsobí v dvadsiatich deviatich krajinách na štyroch kontinentoch a prevádzkuje vyše 650 veľkoobchodných samoobslužných centier. V Slovenskej republike prevádzkuje Metro šesť veľkoobchodných predajní. Metro sa venuje výlučne veľkoobchodnému predaju potravinárskeho i nepotravinárskeho spotrebného tovaru registrovaným podnikateľom, najmä obchodníkom a firmám podnikajúcim v gastronómii. Na základe registrácie im vystavuje zákaznícke karty, ktoré im umožňujú vstup nielen do všetkých predajní slovenského Metra, ale tiež do celej siete Metro / Makro / v iných krajinách.

Mobilná aplikácia Moje Metro

Mobilnú aplikáciu Moje Metro si môžu zákazníci zadarmo stiahnuť do mobilných telefónov so systémom iOS a Android. Mobilná aplikácia obsahuje kompletný prehľad o zákazníckom účte, nových letákoch Metro a prehľad všetkých Metro akcií a zľavových výhod, spojených s klubovou kartou, teda: aktuálnu akčnú ponuku, stav kreditu, bonusov, straveniek, kompletný prehľad sortimentu, ktorý tiež môžu pohodlne skenovať na overenie ceny alebo si vytvárať nákupné zoznamy. Aplikácia teda umožňuje využitie Metro karty v digitálnej podobe na správu svojho účtu. Tiež tu zákazník nájde aktuálny Metro akciový leták s vybraným sortimentom potravín a spotrebného tovaru za nízke ceny. Zákazník tak má celú ponuku tovaru po ruke a môže ísť kedykoľvek pohodlne nakúpiť.

Metro reklamácie

Všetky informácie, týkajúce sa reklamácií, nájdete na webe obchodu v sekcii "Najčastejšie otázky - reklamácie" v tzv. Reklamačnom desatore:

1. Reklamovať treba tovar, s ktorým nie je zákazník spokojný.
2. Tovar môžu zákazníci reklamovať v ktorejkoľvek z predajní Metro na Slovensku. 
3. Pre prijatie reklamácie bude potrebná zákaznícka karta a faktúra. 
4. Reklamovaný tovar musí byť kompletný a čistý. 
5. Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní.
6. Po posúdení reklamácie vás bude spoločnosť čo najkôr informovať.
7. Ak nie ste spokojní s výsledkom reklamácie, máte možnosť spísať svoje pripomienky.
8. Pre reklamáciu tovaru z "Metro čerpacia stanica" platia odlišné pravidlá.
9. Nepotravinový tovar môžete za určitých podmienok vrátiť do 30 dní od nákupu.
10. Svoje otázky a pripomienky k reklamácii môžete riešiť na zákazníckej linke Metro.

Reklamovať je možné aj výrobky, ktoré boli z určitých dôvodov stiahnuté z ponuky. Najčastejšie sa tak udeje na základe zistení nevhodnosti ich použitia alebo konzumácie.